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品質・環境方針

私たちTMCは健全な環境を次世代へ引き継ぐため、全ての事業活動において品質の維持向上とともに、環境に配慮した活動に努めます。

品質・環境方針

■社員の資質向上

顧客に満足して頂けるサービスの提供及び環境に配慮した活動を推進します。

■採算管理の徹底

経営基盤強化のため「ムダ・ムラ・ムリ」をなくし、徹底した業務の見直し及び環境負荷の低減を推進します。

具体的な取り組み

  1. 提供するサービス品質の向上に努め、環境に与える負荷を減らした事業を推進し提案していきます。
  2. 業務の効率化・美化活動・省エネ活動・紙のムダの排除・排出ゴミの減量に取り組みます。
  3. 関連する諸法規を遵守し、品質・環境マネジメントシステムの向上を図ります。
  4. 社員の資質の向上のため、品質・環境教育を継続的に実施します。
  5. ホームページ・広報誌WINDSを通じて品質・環境情報の提供を行います。

 21世紀に入って、ますます顧客要求の多様化と高度化が進み、地球環境問題への取り組みが国際的に活発化しています。当社の事業をささえる医療業界も厳しい競争の中にあり、今こそ真の顧客満足を追及し、かつ環境問題に取り組みながら実現させる時期になってきました。
 当社が取り組んでいるISO9001は顧客重視を第一に考え、顧客要求事項を考慮して、顧客に満足して頂けるサービスの提供をする為に、継続的活動の取り組みを目指すものであります。ISO14001は事業活動が環境に及ぼす影響を最小限にとどめる為に、社員に対しては環境教育を徹底し、環境に配慮した自主活動及び改善提案を行っていきます。又、日常業務の改善による環境負荷の低減(レセプト精度の向上、時間外勤務の削減等による紙及び電気の削減)に努めるものであります。そのためには社員一人一人がより効率的な業務遂行を恒常的に目指すことにより、多くの顧客価値を生み出すとともに、業務上の無駄を省くことが不可欠であります。また具体的な目的・目標の見直しによりマネジメントシステムの継続的改善を図ります。
 関連法令や条例を遵守し、2つの方針を掲げてISO9001規格・ISO14001規格に沿った取り組みを継続することにより、必ずやTMCの未来がひらけるものと確信しております。

ISO14001認定書

ISO14001マネジメントシステム認定書 ISO14001マネジメントシステム登録証付属書

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ISO9001認定書

ISO9001マネジメントシステム認定書 ISO9001マネジメントシステム登録証付属書

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